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常見問題
配送問題
  • 1. 購物運費怎麼計算?免運門檻是多少?

    為了確保送達您手中的商品保持最佳品質,除了門市取貨付款之訂單外,宅配到府訂單冷凍、冷藏商品和常溫商品將分開配送,因此運費也將分開計算。
    1.常溫商品:每筆購物訂單優惠折扣後,常溫商品滿 $1,000元(含)即免收運費,未達則需支付運費100 元。
    2.冷凍商品:每筆購物訂單優惠折扣後,冷凍商品滿 $1,500元(含)即免收運費,未達則需支付運費150 元。
    3.冷藏商品:每筆購物訂單優惠折扣後,冷藏商品滿 $1,500元(含)即免收運費,未達則需支付運費150 元。
  • 2. 商品的配送流程?

    • 送貨時間: 周一至周日 09:00-17:00
    •一般宅配到府訂單完成訂購及付款完成後,約於1~3個工作天(不含假日)內可到貨。若逾期未收到,請您直接電話聯絡客服,我們會立即處理。
    • 以下為偏遠地區,不接受指定配送,敬請見諒
    屏東縣:琉球
    花東:綠島、蘭嶼
    離島地區:馬公、西嶼、望安、七美、白沙、湖西
    金門縣:金沙、金湖、金寧、金城、列嶼、烏坵
    連江縣:南竿、北竿、莒光、東引
    南海諸島:東沙、南沙、釣魚台列嶼
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