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常見問題
購物金使用
  • 1. 如何獲得購物金?

    1.【歡迎新會員】新會員成功註冊成為無毒的家電商會員即送$100購物金,使用期限為註冊日起2個月。
    2.【生日禮】會員生日當月1號贈送100元購物金,使用期限為生日當月
    3.【消費回饋】會員於無毒的家電商平台消費商品金額的2%,將會回饋為會員購物金,另也可透過不定期舉辦之各種行銷活動與會員專屬活動獲得(詳見各活動辦法)。1點購物金可做為下次消費折扺1元,可折扺每筆訂單金額的10%,購物金使用期限6個月(含假日)。
  • 2. 購物金生效日是怎麼算的?

    1.消費商品金額的2%返回之購物金將於訂單完成付款並出貨後10天回饋至帳戶,效期自發放起6個月內有效,敬請把握使用。
    2. 每一筆購物金有不同的生效日設定,在給予時即會記錄在會員中心>購物金查詢,您可隨時查看明細及使用狀況。 
  • 3. 在哪裡查看我當次交易使用的購物金?

    訂購完成後,可到會員中心>購物金查詢查看明細,或您也可從訂單查詢中查看單筆訂單資訊中本次交易折抵的購物金點數。
  • 4. 如何使用購物金?

    結帳時,系統將自動計算此次消費可折抵金額,勾選「用購物金折抵」,可立即折抵。
    * 購物金限會員本人使用,並僅能於本網站進行結帳金額折抵,不得共用於無毒的家實體門市或要求替換成現金、贈品。 購物金使用教學
  • 5. 取消訂單與退貨完成後的處理方式為何?

    1.購物金將於訂單取消/退貨成功後返還,返還購物金將在返還當日生效(使用效期不變)。
    2.若商品已出貨,則將待退款完成時,重新發送該筆使用的購物金(使用效期不變。

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